Оценки и мнения клиентов. Работали с этой компанией? Поделитесь опытом ниже.
Не рекомендую, берут за каждый чих, вскрытие закрытие упаковки, если товар остается в упаковке производителя, это просто смешно и крохоборство, за забор с Южных ворот плюсом еще накидывают работу грузчиков своих, и так платишь грузчикам, когда товар приходит из Китая, итого двойная оплата грузчикам карго и грузчикам фф, думала в стоимость забора уже входит работа грузчика, но нет, обдираловка и на этом, в прайсе указан пункт «цена договорная». Процесс проверки на брак только на словах и в выставленном счете, подтверждение тому торчащие нитки, неровные швы и дыры на одежде в отзывах клиентов. Решила лично убедиться, выкупив несколько единиц и действительно абсолютная безответственность и халатное отношение привели к убитому рейтингу магазина. Скорость отгрузки низкая, оперативность в решении возникших вопросов низкая, фотоотчет не присылают о проделанной работе, разводят еще на коробах. Очень пожалела, что выбрала эту компанию, ошибкой было работать с ними не по договору и не запросить предварительный индивидуальный расчет, такое сотрудничество мне стоило большими финансовыми потерями. Пусть их непорядочность и обман вернутся им, верю карма прилетит
Работаю с ребятами уже как год. Отгружают всегда во время, и даже когда была платная приёмка на складах, отгружали бесплатно. Win Win - это любовь с первой отгрузки, только с вами)
Впервые обратилась в подобную организацию, так как сама еще много не знаю. Вопросов и сомнений было много, но на все получила полные ответы, все организоваои, собрали в срок. Спасибо ьольшое, теперь только к вам !
Обратилась по рекомендации и не прогадала. Всё доступно и понятно объяснили, разжевали. Товар упаковали и доставили вовремя и вот я на ВБ ??счастью нет предела, спасибо! Ещё вернусь
Очень довольна работой фулфилмента. Помогают забрать товар с Южных Ворот (день в день). Упаковка происходит четко в соответствии с техническим заданием. На все вопросы мне оперативного отвечают в ватс апе или по телефонному звонку. Упаковка товара происходит буквально за пару дней, бывает и быстрее. Могут подготовить короба для отгрузки на региональные склады, либо сами отвезут в Коледино.Сейчас я жду очередной груз, и он опять поедет к ребятам. Благодарю за работу, и точно могу их рекомендовать.
Уже два раза помогали с упаковкой и поставкой, и буду обращаться ещё! Знаю, есть негативные комментарии, но лично мне сделали все оперативно и качественно ?? Хорошие цены и быстрая работа. Можно задать любые вопросы в чате менеджеру. Спасибо за вашу работу!
Все отлично
Работаю с фулфилментом почти полгода, могут забрать с рынка быстро упаковать доставить на склад, вожу на Wildberries и на Ozon, Могу рекомендовать, работают быстро и качественно.
Безобразное отношение к клиентам! Представляют себя как самым лучшим, по итогу получаются самыми худшими. Во-первых, отвечают очень долго, во-вторых, заранее предупреждала, что заберу товар, в итоге приехала, прождала свой товар 3 часа, при этом еще как и обычно - отвечали через раз. В-третьих, напутали мне весь размерный ряд, сейчас приходится весь товар выкупать и делать самой, чтобы исправить их ошибки. В-четвертых, просила сделать мне карточку товара, на что мне ответили, мол сделайте сами. Написали, что брак одного цвета, в итоге в пакет положили «брак» другого цвета, рубашки там были абсолютно нормальными, на вопрос, а где рубашки, на которых действительно брак, мне поступил ответ, что все рубашки я забрала, то есть, ответа на вопрос не получила. В конце нашей общей дискуссии, еще и повысили голос. Говорят, что делают 3 дня, ТЗ отправляла 15.03, 20.03 мне пришлось писать самой, так как от них ни слова, ни духа. В работу приняли кое как, так и еще дня 4 выполняли эту работу, в общем, вместо 3-х дней, прошло около 10.
Спасибо большое за быструю отгрузку! Долго выбирали фул для работы и не прогадали. Цена = качество соответствуют заявленному!
Добрый день Хочу рассказать свою историю работы с данным фулфилментом Началось вроде все не плохо мой товар забрали от поставщика , выслали мне файл для заполнения ТЗ все сделали и потом началось самое интересное , зачем я заполняла тз не ясно , потому что по итогу они сделали как посчитали нужным , товар не проверен на брак , торчащие нити не отрезаны , так же было необходимо к товару положить подарок для клиента , но его нет , когда я попыталась уточнить где же подарок то ,на что мне последовал ответ «мы все вложили, но вб теряет уточняйте у него», но я понимаю что 5 из 5 не может быть потеряно , если бы работа действительно была проделана хоть в 1 моем товаре был бы подарок , на что мне чуть позже последовал ответ вызывайте курьера мы отправим вам ваш подарок , который не положили для клиента я в Омске они в Москве, я больше за курьера отдам чем стоит этот подарок Отгрузка товара это вообще отдельная тема , нужно было отгрузить мой товар на 2 склада как прописано в тз , но отгрузили на 1 склад и еще потеряли 30 штук единиц моего товара , опять же сначала говорили «неет мы все отправили» , но потом после моих потраченных нервов мои 30 единиц нашли , мне повезло ! По итогу товар не был подготовлен для продажи , как они уверяют мы все сделаем все будет красиво по итогу нечего не сделано , а деньги взяты , склады напутаны Отгрузка тоже была очень долгой( задержка на 1,5 недели ) Никому не рекомендую данную организацию!
Максимально клиенто- Неориентированный склад! Приезжал рассчитать стоимость упаковки и доставки на маркетплейс. Первый раз вижу такое ленивое небрежное отношение к клиенты( больше касается мужчины, вроде Александр)... Так не чего толком и не ответил по стоимости, ему просто лень считать стоимость, Зато много раз повторил слова - ДОРОГО.... Это вам дорог будет стоить , повторял он 5 раз подряд! Подумайте несколько раз, что бы обратиться к ним! Это вам Дорого будет стоить......